【記者:張容甄、張芷綺】
EMBA教授、前台積電人力資源副總李瑞華30日應iTalent大學人才培育社群邀請,從自身經驗與政大學生分享「管理好自己才能管理好他人」的自我領導力,同時要不怕從挫折中學習。

從一張同時可以看見青蛙或馬、老婆婆或少女的圖像,李瑞華提醒,「先入為主」的觀念,會讓人不再以不同角度看事情,因此失去判斷真相的能力。「很多真相藏在表面下,要了解事情才能看到事情的本質。」

鼓勵跳出框架思考,李瑞華舉Google公司為例,他們規定員工要挪出20%的時間從事與工作無關的事,就是為了刺激員工清空成見之後再次學習,防止之前的經驗阻礙了下一次的成長。

「學習的過程是從無意識的無能,漸進變成下意識的能力。」李瑞華認為,在資訊爆炸的年代,如何取得資訊並不困難,而要知道自己需要什麼樣的資訊。

持續學習之外,李瑞華也指出,「Leader must have followers.」,所有擔任領導者的重要關鍵,就是有一群心甘情願的追隨者。他說,作為領導者要具同理心,需要透過在團體中溝通相互了解,更要讓被領導的人接受、採納,並透過表露和反饋他人,加深彼此的信任和連結。

除了領導者和被領導者之間的信任連結,李瑞華也強調,最重要的資產是「對的ABC」: attitude(態度)、behavior(行為)、capability(能力),綜觀態度、行為、能力,把對的人擺在他最適合的地方,就是領導者「識人」的長才。

面對多數還沒有成為領導者的大學生,李瑞華勉勵從學生時代就要培養出健全的領導力,從當「Me Inc.」的CEO開始做起,把自己當成「一人公司」好好經營。面臨挫折的時候,更要以正向的態度面對,因為「沒有經過危機的考驗,不能算真正的成功。」




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